L’analyse d’audience web est au coeur des activités web. Part entière du Martech, l’analytique a besoin de sa propre étape. Par défaut, vous allez sans doute installer et configurer Google Analytics. Cette étape cruciale va vous permettre d’avoir une donnée propre, exempt de tout parasite. Vous allez être en mesure de prendre des décisions éclairées sur des sujets aussi variés que l’UX, le CRO (conversion rate optimization), le placement publicitaire, la communication et le choix des réseaux sociaux sur lesquels communiquer.
La connaissance d’un outil d’analyse d’audience web, comme Google Analytics, est incontournable à l’interne. Savoir utiliser cet outil permet une rapidité d’analyse sur les métriques et indicateurs clés de performance à suivre. Toutefois, l’intervention d’un expert permet de visualiser et associer une histoire à chacun des visiteurs. De cette façon, vous en ressortirez des apprentissages et pourrez prendre des décisions éclairées au sujet des prochaines campagnes et améliorations à apporter à votre site web.