Nous avons eu l’honneur de discuter avec Stéphane Clément, vice-président des ventes chez Arneg Canada, un acteur incontournable dans la fabrication de comptoirs réfrigérés de qualité. Lors de cet entretien, il a partagé la vision de l’entreprise, les stratégies adoptées pour relever les défis technologiques, ainsi que les initiatives écoresponsables qui renforcent leur position de leader au Canada
Une mission claire : la qualité au cœur des opérations
Pour Stéphane Clément, la mission d’Arneg Canada est simple mais ambitieuse : « Fabriquer des comptoirs réfrigérés de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. » En tant que vice-président des ventes, il veille à ce que l’engagement envers l’excellence reste une priorité, que ce soit au niveau du support aux ventes ou de la satisfaction client. Cette mission guide toutes les décisions de l’entreprise et leur permet de maintenir des standards élevés.
La mission officielle de l'entreprise s’articule autour de la conception et de la production de comptoirs réfrigérés performants et respectueux de l'environnement, afin d’assurer la fraîcheur et la mise en valeur des produits de ses clients. Cette mission repose sur l’expertise et l’esprit novateur de ses employés.
Les valeurs fondamentales de l’entreprise :
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Innovation et audace
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Engagement client
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Convivialité
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Professionnalisme
L’adaptation aux défis technologiques
Dans un secteur en perpétuelle évolution, Arneg Canada fait face à des défis technologiques majeurs. Pour rester compétitive, l’entreprise collabore avec des partenaires stratégiques comme Parkour3 afin d’optimiser l’utilisation d’outils numériques tels que HubSpot.
« Pour le moment, HubSpot est principalement utilisé pour la création de graphiques et de rapports. Cependant, une formation prévue en 2025 nous permettra d’exploiter pleinement son potentiel, » précise Stéphane Clément. Cette transition reflète l’engagement d’Arneg Canada envers l’innovation et l’efficacité.
Objectifs de croissance et expansion
L’entreprise a pour ambition d’élargir son portefeuille de clients, notamment dans l’ouest canadien. Pour atteindre cet objectif, elle mise sur une stratégie numérique solide, incluant une utilisation accrue des médias sociaux et l’optimisation de son site web.
« Une présence numérique forte est essentielle pour générer des requêtes et des contacts clients de qualité, » affirme Stéphane. En renforçant sa visibilité en ligne, Arneg Canada se donne les moyens d’atteindre de nouveaux marchés et de consolider sa position.
Des initiatives écoresponsables
L’innovation chez Arneg Canada ne se limite pas aux outils numériques. L’entreprise investit également dans des solutions écoresponsables. Par exemple, elle utilise des réfrigérants naturels et intègre des systèmes de contrôle électronique pour réduire la consommation d’énergie.
Ses nouveaux comptoirs réfrigérés sont équipés de mini-ordinateurs permettant une gestion efficace de l’éclairage et de l’énergie. Ces initiatives illustrent l’engagement d’Arneg Canada envers le développement durable et l’innovation technique.
Une communication interne transparente
Pour assurer une coordination optimale entre les équipes marketing, ventes et service client, Arneg Canada utilise un tableau de bord interne. Cet outil maison, accessible à tous les employés, permet de suivre la production en temps réel et favorise une transparence organisationnelle.
« Ce niveau de communication interne est essentiel pour garantir un service client rapide et efficace, » souligne Stéphane. Cette approche collaborative contribue à la réussite globale de l’entreprise.
Cette entrevue avec Stéphane Clément met en lumière la capacité d’Arneg Canada à conjuguer innovation et engagement envers la qualité. Avec des initiatives technologiques et écoresponsables ainsi qu’une stratégie client bien définie, l’entreprise continue de se démarquer dans le domaine de la réfrigération au Canada.
Prochaine étape : la transformation numérique
Avec des formations prévues pour exploiter pleinement des outils comme HubSpot et une stratégie numérique axée sur l’expansion dans l’ouest canadien, Arneg Canada est prête à relever les défis de demain. Nous remercions chaleureusement Stéphane Clément pour cet échange inspirant et avons hâte de suivre les prochaines avancées de l’entreprise.