L'évolution des stratégies commerciales à l'ère de l'expérience client Dans l'écosystème commercial contemporain, la croissance [...]
Accompagnement et formation en marketing numérique
Découvrez nos différentes formations, accessibles de chez vous.
Notre principal objectif est de vous rendre encore plus autonome que vous le souhaitez.
Ces formations s’adressent aux directeurs/directrices, coordonateurs/coordinatrices en marketing et communications.
Création de contenu
Cette formation a pour objectif de présenter les divers formats envisageables et du content repurposing. Pour chacun d’entre eux, on explore les bonnes pratiques de création de contenu, les contextes privilégiés, les types et catégories à prioriser selon les contextes créatifs. On sensibilise l’audience à l’égard des contenus existants qui peuvent être repris en contexte marketing. Souvent, on a l’impression de partir à zéro quand tout au contraire, dans nos communications internes et externes, on a tous des opportunités accessibles en création de contenu.
Rédaction
Cette formation nous permet d’explorer les bonnes pratiques en matière de rédaction. On analyse la rédaction marketing numérique sous toutes ses facettes: la page web, l’article de blogue, l’infolettre, la publication sur les réseaux sociaux, les brochures téléchargeables et les présentations en ligne. Le but est d’outiller l’audience pour simplifier la vérification, la correction et l’évaluation des contenus textes à partager.
Email Marketing
Dans le cadre de la formation sur l’email marketing, on démystifie plusieurs éléments stratégiques: l’automatisation, les outils, les bonnes et mauvaises pratiques et l’importance d’une bonne segmentation. On revoit plusieurs modèles créatifs à prioriser au moment de la planification et de l’élaboration d’une stratégie, ainsi que de l’analyse de la performance de celle-ci.
Préparer sa refonte de site web
Dans le cadre de cette formation, on décortique comment procéder à la préparation d’une refonte de site Web. On présente plusieurs tactiques pour faciliter la création de la structure, de l’arborescence, de la gestion des métas, des contenus à prévoir et des fonctionnalités à considérer. On propose un processus simple et efficace pour déceler vos besoins en lien au prochain site Web, pour ériger une demande de soumissions ou un appel d’offres qui permet d’atteindre vos objectifs et d’éviter les déceptions, les mauvaises surprises et les imprévus.
Groupes thématiques
Plusieurs entreprises choisissent d’aider leurs audiences en offrant beaucoup d’informations à même leurs sites Web. Dans cette formation, on présente des stratégies en lien au développement et à la structure de ce contenu, en passant de l’arborescence aux pages fondamentales et principales. On explore les tactiques de collecte de données de prospects, de call-to-action (d’appels à l’action), de liens internes et des diverses catégories de « pillar pages ».
Bâtir l'autorité
Peu importe le domaine d’activités, l’une des tactiques de marketing numérique les plus efficaces est « l’authority building ». Dans cette formation, on présente des stratégies permettant de bâtir l’autorité de l’entreprise dans son industrie. On propose la participation aux groupes de discussions, le partage de contenu d’experts, les blogues d’experts et d’invités (« guest blogging ») et le link building, une approche visant à bâtir un réseau de liens entrants, des liens pertinents aux secteurs visés qui redirigent une audience qualifiée vers votre site Web.
Les modèles d’affaires: le Business Model Canvas
Le business model canvas est un outil à mettre jour périodiquement, un point de départ pour toutes formes de stratégies d’affaires et de marketing numérique. Au moment de la formation sur le BMC, on présente l’approche préconisée pour l’élaboration du modèle et l’utilité de ce dernier. Entre autres, on l’utilise au niveau stratégique pour émettre des hypothèses en lien à la stratégie digitale, les tests qui permettent de vérifier nos hypothèses, les apprentissages en lien à nos tests, les révisions courantes à apporter au BMC et l’adoption de l’outil par l’entreprise.
Les Personas
Pour cette formation, on souligne l’importance de la démarche de création de personas, qui vise à mieux comprendre à qui on s’adresse. Leurs forces, faiblesses, défis, opportunités, leurs caractéristiques, leurs préférences, leurs particularités. On propose d’outiller l’entreprise avec des méthodes d’élaboration et de validation des personas (les questionnaires, les entretiens, les formulaires et grille d’analyse) en commençant par les profils de clients idéaux. C’est un outil qui vient valider vos choix en création de contenu Web et des médias sociaux, ce qui permettra de déterminer les contenus à proposer au bon moment, à la bonne personne, avec le bon ton.
La méthode JTBD et l’innovation
Cette formation présente une approche unique au positionnement de l’entreprise dans le cadre de sa stratégie numérique. On y apprend le « job theory », les jtbd (jobs-to-be-done): le principe étant que nous « embauchons » certains produits, services, entreprises, pour accomplir des tâches (jobs) à faire dans un contexte bien spécifique. De plus, on analyse trois types d’innovations applicables à toutes formes d’industries, les défis que l’on doit surmonter lorsqu’on doit compétitionner avec la non-consommation ou la chance.
Les moteurs de recherche et la publicité
Comment fonctionne Google Ads ? Quelle structure et quelles possibilités ? L’objectif de cette formation est de vous apprendre à créer une campagne publicitaire qui aura but de générer des visites de conversions sur votre site. De plus, vous apprendrez à mesurer votre retour sur investissement en fonction de vos objectifs d’affaires.
À l’issu de la formation Google Ads vous serez en mesure de :
- Choisir les mots-clés et les configurer de manière pertinente
- Rédiger des annonces publicitaires
- Choisir les différents canaux publicitaires possibles
L’optimisation SEO
Quoi que nous soyons tous exposés aux publicités, quoi que nous soyons tous utilisateurs des moteurs de recherche, nous n’avons pas forcément de connaissances en lien au fonctionnement, à la structure, aux possibilités accessibles à ces niveaux. Par l’entremise de la formation sur l’optimisation sur les moteurs de recherche et la publicité numérique, on décortique les deux sphères dans le but de mieux comprendre quelles opportunités s’offrent à nous. On présente plusieurs stratégies accessibles à envisager pour stimuler la croissance de l’entreprise.
L’automatisation
L’efficacité, la productivité, la précision sont tous des enjeux d’envergure pour les petites comme les grandes entreprises. En marketing numérique, avec les bons outils, on peut simplifier des processus laborieux et complexes par le biais de l’automatisation. Dans cette formation, on présente les principes de base, les intégrations courantes, les outils disponibles et les diverses plateformes employées pour se simplifier la vie au niveau de nos stratégies.
Google Mon Entreprise
Google Mon Entreprise (Google My Business) est un outil d’optimisation pour engins de recherche remarquables pour les entreprises locales, une porte d’entrée trop souvent prise à la légère. Dans cette formation, on partage les bonnes pratiques d’utilisation pour en faire un outil utile à la gestion de la réputation, à l’engagement auprès de clients potentiels, de promotion du site Web, des produits et services, des réalisations, des heures d’affaires ou de tout autre renseignement important au sujet de l’entreprise. On détaille l’ensemble des fonctionnalités et on discute des nouveautés à venir.
Les médias sociaux
Avec la formation sur les médias sociaux, on partage des conseils, des bonnes pratiques, des stratégies à prioriser pour chacune des plateformes suivantes: LinkedIn, Facebook, Instagram et Twitter. Qu’il soit question de témoignages de clients, de réalisations, de sondages, de nouveautés, de conseils, de campagnes ou d’autres types de contenu à publier, on a tous le syndrome de la page blanche, le manque d’inspiration à l’occasion. Dans cette formation, on vient stimuler les participants en démystifiant les fonctionnalités et les particularités des plateformes proposées.
L’analyse de la performance
Pour la formation sur l’analyse de la performance, on explore les défis en lien à la mesure de la performance. On a tous pour objectif de prendre des initiatives en lien à la vente ou au développement des affaires par l’entremise de la publicité, du email marketing ou de la création de contenu sur les médias sociaux, mais dans le cadre de cette formation, se penche sur l’analyse des données métriques, des objectifs, de la création d’indicateurs clés de performance, de l’élaboration des SMART goals, des événements et des conversions.
Google Analytics
Google Analytics est un outil puissant qui fournit des informations sur vos activités de marketing numérique et qui est essentiel pour établir une présence en ligne réussie. Dans cette formation, on vient découvrir comment cet outil peut vous fournir plus qu’une simple compréhension du trafic et des données de votre site Web, mais aussi des résultats dans vos campagnes de marketing.
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