Implémentation et Accompagnement HubSpot

Introduction

Nous vous aidons à exploiter pleinement HubSpot pour accélérer votre croissance.

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En tant que partenaire HubSpot certifié Diamant, nous vous guidons dans le déploiement de votre stratégie d’Inbound marketing grâce à HubSpot. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de la migration à l’intégration, en passant par la formation HubSpot.

Pourquoi choisir HubSpot ?

HubSpot est un logiciel CRM, d’inbound marketing, de vente et de service qui propulse les entreprises à plusieurs niveaux. Nous vous aidons à maîtriser ces outils pour attirer des visiteurs, convertir des prospects et fidéliser vos clients.

Publié le 26 mai 2022 par Parkour3

Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM - Parkour3

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Inbound Marketing, HubSpot

Pourquoi travailler avec nous ?

Avec plus de 35 certifications HubSpot en poche et en tant que Partenaire HubSpot Diamant, nous sommes l’une des agences les plus certifiées au Canada et la seule agence au Canada à détenir la certification Advanced CMS Implementation.

Nos bureaux sont situés à Montréal, mais nos services traversent les frontières!

Plusieurs subventions s’offrent à vous et votre retour sur investissement justifie amplement votre investissement.

Contactez-nous

L'Environnement HubSpot

HubSpot CRM
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Sales Hub
HubSpot Service Hub
HubSpot Operations Hub
HubSpot CMS Hub

HubSpot CRM

Centralisez et gérez vos contacts, prospects et clients en un seul endroit
Obtenez des informations détaillées sur chaque contact pour hiérarchiser vos efforts d’approche.
Prévoyez avec précision l’état de votre pipeline et suivez vos opportunités de vente.
Enregistrez toutes les interactions pour une transparence totale.
Suivez les prospects qualifiés générés par le marketing pour automatiser la prospection.

HubSpot Marketing Hub

Segmentez et ciblez votre audience avec une vue complète sur chacun de vos clients.
Créez une expérience web adaptée à votre cible, quelle que soit l’étape de son parcours.
Comprenez le ROI de vos efforts marketing grâce aux rapports d’attribution de revenus détaillés.
Reliez les contacts au service clientèle ou aux ventes grâce au chat en direct et aux boîtes de réception partagées.
Développez facilement vos contacts et transférez les meilleurs prospects aux ventes

HubSpot Sales Hub

Bénéficiez d’infos détaillées pour hiérarchiser vos efforts d’approche et prévoir avec plus de précision l’état de votre pipeline.
Créez des outils d’aide à la vente qui correspondent aux objectifs de vos campagnes.
Optimisez vos prévisions de ventes et identifiez de nouvelles opportunités de revenus grâce à une compréhension approfondie du cycle de vie du client.
Enregistrez les interactions dans une ligne de temps unique pour une transparence totale (le marketing peut envoyer des courriels au nom des ventes).
Obtenez des prospects qualifiés par le marketing sans effort, et mettez la prospection en pilote automatique

HubSpot Service Hub

Comprenez l’historique complet de chaque client pour créer une expérience de service client plus humaine.
Créez une base de ressources de qualité, facile à consulter et à gérer.
Comprenez le retour sur investissement de vos efforts de fidélisation des clients grâce aux rapports.
Transférez facilement les contacts aux ventes lorsque nécessaire.
Tenez les clients informés des statuts de leurs demandes grâce aux courriels automatisés.

HubSpot Operations Hub

Simplifiez la gestion des opérations marketing, ventes et service.
Automatisez les tâches répétitives et optimisez les processus internes.
Rationalisez les opérations, de la collecte des données à l’automatisation des flux de travail.
Obtenez une visibilité accrue sur vos opérations grâce à des rapports avancés.
Libérez du temps pour vous concentrer sur la croissance, la satisfaction client et l’optimisation des résultats

HubSpot CMS Hub

Solution tout-en-un pour la gestion de site web.
Créez, éditez et optimisez votre contenu sans dépendre des services informatiques.
Personnalisez l’expérience web en utilisant des outils avancés.
Obtenez un aperçu complet du comportement des visiteurs pour comprendre le ROI de vos efforts de contenu.
Intégrez des formulaires et des appels à l’action pour générer des leads qualifiés.

Nos services

Implémentation

Nous vous aidons à prendre en main HubSpot à travers une implémentation guidée et une parfaite intégration de la plateforme à votre écosystème numérique.

Accompagnement

Vous souhaitez du soutien dans le déploiement de votre stratégie d’inbound marketing? Nous réalisons un accompagnement adapté à vos besoins et objectifs de ventes.

Formation subventionnée

Vous souhaitez être autonome dans l’utilisation de HubSpot? Les différentes fonctionnalités de la plateforme n’auront plus de secrets pour vous. Nos formations subventionnées sont animées par des experts certifiés HubSpot.

Notre façon de travailler

01. Appel ou rencontre exploratoire

La première étape de notre processus consiste à échanger avec vous, pour vous connaître, pour comprendre vos besoins, objectifs et défis. C’est une occasion de poser des questions, d’échanger des idées et d’établir un plan d’action clair.

02. Analyse

Après avoir recueilli vos informations, notre équipe effectue une analyse approfondie. Nous examinons les données pertinentes, évaluons les ressources disponibles et identifions les opportunités et les obstacles. Cette étape nous permet de créer une stratégie personnalisée et efficace.

03. Implémentation

Une fois la stratégie définie, nous passons à l’étape de l’implémentation. C’est ici que nous mettons en œuvre les solutions et les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs. Que ce soit pour de la migration, de l’intégration, ou de la formation sur HubSpot, notre équipe s’engage à vous offrir des résultats concrets.

04. Optimisation

Notre travail ne s’arrête pas à l’implémentation. Nous surveillons constamment les performances, analysons les données en temps réel, et apportons des ajustements pour maximiser l’efficacité de votre stratégie. L’optimisation continue est essentielle pour rester compétitif et atteindre vos objectifs à long terme.

05. Évaluation

À la fin de chaque projet, nous menons une évaluation complète pour mesurer les résultats, identifier les succès et les domaines d’amélioration. Cette rétroaction est essentielle pour assurer que notre partenariat évolue de manière positive et alignée sur vos objectifs.

Comment se passe le
processus d’implantation
de HubSpot CRM ?

Projection

Kickoff + Planification stratégique

Établir une vision claire des prochaines étapes
Analyse détaillée des processus de l’entreprise
Déterminer les processus de vente, de marketing et de service qui seront gérés par HubSpot
Déterminer les ressources à analyser et intégrer dans HubSpot (liste de contacts, templates, outils, etc..)

Audit des données

Nous procédons à un audit complet des données existantes pour évaluer la qualité et la pertinence de l’information
Nous identifions les sources de données, nettoyons les doublons et les incohérences

Propulsion

Importation des données

Nous orchestrons le processus de migration pour que vos données soient importées en toute sécurité dans HubSpot
Des données organisées, accessibles et prêtes à l’emploi dès les premiers jours
Nous vous aidons à classer et à organiser vos informations pour que vous puissiez commencer à utiliser votre CRM le plus rapidement possible, avec toutes vos informations client au bon endroit

Configuration et personnalisation du CRM

Personnalisation des champs d’informations(propriétés), des formulaires et des pipelines de vente
Mise en place des automatisons pour répondre précisément à vos besoins
Personnalisation des Processus de Vente, pour refléter les étapes uniques du processus de vente de l’entreprise, de la prospection à la clôture d’une opportunité
Gestion des Contacts : Établir une structure de données qui permet une segmentation avancée et un ciblage précis pour les actions de marketing

Intégration avec d’autres outils

Intégrer HubSpot avec vos outils de communication tels que Slack, vos courriels de support (info@, contact@) et les plateformes de médias sociaux pour centraliser les interactions clients
Intégrer HubSpot avec des suites telles que Office 365 (ex Outlook) ou Google Workspace (ex. Gmail) pour une gestion fluide des courriels, des tâches et des calendriers
Systèmes de comptabilité et facturation : Connecter HubSpot avec des logiciels comptables pour un suivi financier intégré des transactions clients

Onboarding et gestion des droits d’utilisateurs

Définir des rôles et des permissions spécifiques pour garantir que les employés ont accès aux données nécessaires tout en sécurisant les informations sensibles

Formation et adoption

Nous fournissons une formation complète et personnalisée pour votre équipe, assurant une compréhension approfondie de HubSpot et de ses capacités
Des ressources de support pour que votre équipe tire le meilleur parti de HubSpot

Performance

Suivi et optimisation

Nous vous aidons à mettre en place des rapports personnalisés et des tableaux de bord interactifs qui vous permettent de suivre les KPIs clés
Afin de prendre des décisions éclairées basées sur des données en temps réel et à ajuster rapidement vos stratégies

Maintenance continue

Nous utilisons les retours de vos utilisateurs pour améliorer continuellement l’expérience et optimiser la plateforme
Nous vous aidons à explorer et intégrer de nouvelles fonctionnalités HubSpot
Maintenir votre système en phase avec les meilleures pratiques de l’industrie

Migration vers HubSpot

Les étapes essentielles

Nous vous accompagnons dans chaque étape de la migration vers HubSpot, pour une transition fluide et réussie, vous permettant d’exploiter pleinement cette plateforme et propulser votre marketing vers de nouveaux sommets.

1. Planification et évaluation

Identifiez vos objectifs et impliquez toutes les parties prenantes pour une adoption harmonieuse.

2. Préparation des données

Auditez et nettoyez vos données actuelles pour une migration précise et efficace.

3. Configuration des paramètres

Personnalisez les paramètres, créez des comptes utilisateur et configurez vos préférences.

4. Migration des campagnes et contenus

Transférez vos campagnes et contenus existants de manière organisée et structurée.

5. Tests et vérifications

Effectuez des tests approfondis pour garantir un fonctionnement sans faille.

6. Formation

Organisez des sessions pour former votre équipe à l’utilisation de HubSpot.

7. Suivi et optimisation

Surveillez les performances et ajustez vos stratégies pour une optimisation continue.

Nos projets
Hubspot

Impack

Impack Packaging a révolutionné son marketing grâce à notre expertise en Inbound Marketing, multipliant son trafic web, renforçant sa présence en ligne et bousculant l’industrie de l’emballage.

Secteur d'activité

Fabrication de machines

Taille de l'entreprise

+ de 31 employés

Lieu

Saint-Jacques, Québec

Défis

Manque de visibilité en ligne, dépendance aux canaux de marketing traditionnels.

Résultats

Automatisation des processus, refonte du site web, augmentation du trafic organique.

Quelques chiffres

6x plus de trafic;
+30% des revenus influencés par le trafic organique
+600% de visites organiques grâce au contenu.

Conclusion

La transformation numérique a ouvert la voie à une croissance continue pour Impack Packaging.

Wirewerks

Pour renforcer sa présence en ligne et optimiser ses actions marketing, Wirewerks a choisi de collaborer avec notre agence web, partenaire
certifié HubSpot, reconnue pour son expertise en stratégie numérique. L’objectif était d’implémenter HubSpot pour améliorer l’efficacité
de leur marketing et faciliter la gestion des opportunités commerciales.

Secteur d'activité

Fabrication de systèmes de câblage structurés en fibre optique et en cuivre

Taille de l'entreprise

50 – 75 employés

Lieu

Baie-D’Urfé, Québec

Défis

Besoin d’outils d’automatisation marketing/base de données centralisée
Besoin d’outils marketing pour accroître la présence numérique
Optimisation du processus de qualification
Suivi limité des activités et données

Résultats

Retour sur investissement mesurable, gain de temps et de productivité, optimisation des processus marketing, amélioration de la gestion et de la maturation des prospects (création de gabarits et de workflows de lead nurturing).

Conclusion

Wirewerks a pu profiter d’une gestion de données plus performante, d’un processus de vente mieux structuré, d’un suivi approfondi de ses activités, ainsi que d’une présence numérique renforcée. L’intégration d’HubSpot a non seulement permis à l’entreprise d’accroître son efficacité, mais également d’acquérir une meilleure compréhension des besoins de ses prospects.

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Ils en parlent mieuxque nous

Très agréable collaboration, équipe efficace.

Nous avons sélectionné Parkour3 pour nous accompagner dans la refonte de notre site internet. Malgré un échéancier très serré, ils ont su répondre à la demande et livrer en temps. L’équipe avec laquelle nous travaillons est très professionnelle et très bien structurée. La gestion de projet est impeccable. Notre partenariat est sans aucun doute, un partenariat à long terme.

Services reçus: Design Web, Customer Success Training,, Website Migration

Richard Carrier

Abipa International

On a relevé avec succès les défis auxquels l’entreprise était confrontée.

Nous savions que nous devions changer complètement notre état d’esprit dans notre façon de faire des affaires ou risquer de perdre une énorme opportunité à long terme. J’ai décidé qu’il était temps d’explorer et de mettre en œuvre efficacement l’Inbound Marketing.

Services reçus: Web Design,, Automatisation marketing,, Accompagnement en marketing numérique

Stefan Badertscher

Directeur des ventes et marketing

Impack Packaging

Foire aux questions

Quel est le coût de l'implémentation de HubSpot ?

Le coût de l’implémentation dépend de la complexité de votre projet et des services requis. Nous proposons des devis personnalisés après avoir évalué vos besoins spécifiques.

HubSpot s'intègre-t-il avec d'autres outils que j'utilise déjà ?

Oui, HubSpot offre des intégrations avec de nombreux outils et plateformes populaires, ce qui permet de centraliser vos opérations de marketing, de vente, et de service client dans un seul système. Plus de 700 applications et intégrations sont disponibles sur le marketplace HubSpot, dont une tonne qui sont offertes gratuitement. Nous pouvons toutefois créer une intégration de toute pièce au besoin!

Comment l'implémentation de HubSpot peut-elle améliorer mes efforts de marketing et de vente ?

HubSpot offre des outils d’automatisation du marketing, de gestion des leads, et d’analyse des données qui peuvent améliorer l’efficacité de vos campagnes de marketing et de vente, en plus de fournir une meilleure compréhension de vos clients et de votre retour sur investissement.

Quel type de support est disponible après l'implémentation de HubSpot ?

Après l’implémentation, nous fournissons un support continu qui peut inclure l’assistance technique, des conseils stratégiques, et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre système.

Quelle formation est fournie pour assurer une utilisation efficace de HubSpot ?

Nous offrons une formation complète qui couvre toutes les fonctionnalités de la plateforme HubSpot. Cela inclut des sessions en ligne, des ressources d’apprentissage, et un support continu pour garantir que votre équipe est compétente dans l’utilisation de la plateforme.

Est-il possible de personnaliser HubSpot en fonction de mes processus d'affaires spécifiques ?

Oui, HubSpot est hautement personnalisable. Nous pouvons configurer des flux de travail, des champs personnalisés, et des rapports pour s’adapter à vos processus d’affaires uniques.

Comment mes données existantes seront-elles intégrées dans HubSpot ?

Nous utilisons des méthodes de migration de données sécurisées pour transférer vos informations existantes vers HubSpot. Cela comprend la vérification de l’intégrité des données, leur nettoyage et leur organisation pour une intégration transparente.

Comment se déroule le processus d'implémentation de HubSpot ?

Le processus d’implémentation commence par une phase de découverte pour comprendre vos besoins, suivi de la configuration de votre compte HubSpot, la migration des données, l’intégration avec d’autres outils, la personnalisation des fonctionnalités, et se termine par la formation de votre équipe.

Combien de temps prend généralement l'implémentation de HubSpot ?

Le temps d’implémentation peut varier en fonction de la complexité de votre projet. En général, cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois pour une implémentation complète et ses intégrations, y compris la formation et le support.

Qu'est-ce que l'implémentation de HubSpot et en quoi cela consiste-t-il ?

L’implémentation de HubSpot implique la configuration et la personnalisation de la plateforme HubSpot pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela inclut la mise en place du CRM, des outils de marketing, de vente, et de service client, ainsi que la formation de votre équipe sur la façon d’utiliser efficacement la plateforme.

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Pour toutes vos initiatives d’Inbound Marketing et de services qui touche la plateforme HubSpot CRM, nous serions ravis de collaborer avec vous. Contactez-nous dès aujourd’hui pour tirer le meilleur de HubSpot et accélérer votre croissance.