Mandat
C’est dans le cadre de la création de son centre d’apprentissage qu’Impack, une entreprise spécialisée dans l’analyse des méthodes de travail et la conception d’équipements des fabricants d’emballage, a décidé d’aller en refonte avec l’ensemble de son site Web. Avec sa présence dans plus de 27 pays à travers le monde, le nouveau site multilingue (en six langues) se devait d’être à la fois moderne, attrayant, et le plus informatif possible pour favoriser son référencement organique. Nous avons réalisé un audit détaillé énonçant un ensemble de recommandations. Cette analyse a permis de se conformer aux meilleures pratiques de développement Web, tout en dynamisant davantage la présentation du contenu.
Travaux réalisés
Tout d’abord, nous avons procédé à la révision de l’architecture et du design du site, ainsi qu’à la migration des données de l’ancien site. Nous avons intégré un gestionnaire de contenu favorable à l’autonomie de l’équipe, le CMS HubSpot, permettant d’adapter les pages du site à tous types d’appareils. Nous avons intégré une toute nouvelle salle de montre virtuelle sur mesure permettant de bien mettre en valeur les solutions offertes. Nous avons aussi créé une nouvelle section nommée centre d’apprentissage, un espace client privé sécurisé permettant de partager des données confidentielles à la clientèle d’Impack. Des articles, des guides sur les meilleures pratiques et les divers enjeux du marché y sont présentés. L’utilisation de ce centre de formation virtuel est intuitive, un environnement favorable à l’apprentissage offrant une expérience client irréprochable. Un guide d’utilisation et une formation sur mesure ont été inclus pour assurer une pleine autonomie dans la mise à jour du contenu du site Web.
