La Factry voulait utiliser une plateforme CRM afin de mieux gérer ses contacts et de pouvoir centraliser son processus de vente et ses efforts marketing au même endroit. Parkour3 étant partenaire HubSpot Diamant, La Factry s’est tourné vers nous pour s’occuper de configurer leur plateforme et former leur équipe sur les différentes fonctionnalités.
Après avoir mis sur pied des outils de formation conçus spécialement pour eux, nos formateurs ont fait des sessions de travail avec leur équipe sur les paramètres de l’interface, sur l’outil de vente, les automatisations, les rapports, et finalement, le marketing. Suite à ces formations, nous avons redéfini le processus de vente et conçu des propriétés sur mesure afin que les informations essentielles soient bien retenues dans HubSpot. Finalement, nous avons automatisé leur processus de vente et de relance et bâti des rapports afin de faciliter la visualisation de données.