HubSpot VS Pipedrive.
HubSpot et Pipedrive sont deux solutions CRM simples et faciles à utiliser, toutes deux proposant des outils pour aider les équipes commerciales à enregistrer, organiser et suivre les leads, ainsi qu’à gérer leur pipeline et leurs transactions importantes.
Cependant, HubSpot se distingue par plusieurs fonctionnalités qui peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise.
Pour vous aider à choisir la solution qui conviendra le mieux à vos besoins, nous allons présenter brièvement les fonctionnalités de chaque plateforme et expliquer en quoi elles se différencient.
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1. Les fonctionnalités
Pipedrive est une solution CRM simple à utiliser qui se concentre principalement sur les ventes. Elle dispose de fonctionnalités pour suivre les prospects, les offres, les tâches et les activités de vente.
La solution est optimisée pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’un outil simple pour gérer leur processus de vente.
HubSpot, en revanche, est une solution CRM plus complète qui offre une gamme de fonctionnalités pour la vente, le marketing et le service client.
Outre les fonctionnalités de base de la gestion des prospects et des offres, HubSpot dispose également d’outils de marketing automation, de gestion des e-mails, de suivi des visiteurs de site Web et d’un centre de service client.
Tandis que Pipedrive est un CRM équipé de fonctionnalités visant à augmenter la productivité commerciale, HubSpot, quant à lui, possède une base de données CRM unique pour les ventes, le marketing, le service client et les opérations.
2. Les intégrations et supports
HubSpot a conçu sa plateforme CRM pour que les utilisateurs puissent facilement accéder à tous les outils dont ils ont besoin. La plateforme offre des intégrations et une assistance inégalée, permettant aux utilisateurs de connecter simplement leur CRM à d’autres outils et de bénéficier d’une assistance dédiée pour répondre à leurs besoins spécifiques.
3. Tarification
Pour les entreprises en croissance, il est essentiel d’avoir des solutions évolutives qui ne soient pas compliquées ou coûteuses. Heureusement, HubSpot est conçu pour répondre à ce besoin. Peu importe la taille de votre entreprise, l’offre de HubSpot est flexible et s’adapte au rythme de votre activité.
HubSpot propose une gamme d’outils évolutifs qui commencent avec des options gratuites et s’étendent sur plusieurs niveaux, notamment Starter, Pro et Entreprise.
En outre, le programme HubSpot pour les start-ups offre des réductions tarifaires avantageuses pour les jeunes entreprises.
La plateforme de HubSpot est en constante évolution pour répondre aux besoins changeants des entreprises en croissance.
D’un autre côté, Pipedrive propose également une tarification flexible avec quatre niveaux : Essentiel, Avancé, Professionnel et Entreprise.
Bien que les coûts initiaux puissent être inférieurs à ceux de HubSpot, les entreprises en croissance doivent tenir compte de la nécessité d’intégrer et de gérer des solutions complémentaires ainsi que des relations avec des prestataires.
Pipedrive se concentre sur les outils de vente pour aider les équipes à enregistrer et à organiser les leads, ainsi qu’à suivre les processus et les transactions.
Cependant, cette approche non unifiée peut nuire à l’alignement entre les équipes et au parcours client.
En revanche, la plateforme tout-en-un de HubSpot offre une solution polyvalente qui permet à tous les départements d’accéder à des informations centralisées et actualisées en continu.
Ainsi, les équipes sont alignées autour d’un centre unique d’informations et peuvent offrir une expérience client optimale.
4. Conclusion
Dans l’ensemble, Pipedrive est une solution CRM simple et facile à utiliser qui se concentre principalement sur les ventes.
C’est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’un outil simple pour gérer leur processus de vente.
HubSpot, en revanche, est une solution CRM plus complète qui offre une gamme de fonctionnalités pour la vente, le marketing et le service client.
HubSpot a été conçu pour soutenir la croissance de votre entreprise, et pas seulement pour aider vos équipes de vente.
La gestion des relations avec les clients étant au cœur du CRM, HubSpot offre des fonctionnalités qui permettent à toutes les équipes, et pas uniquement les équipes commerciales, de mieux répondre aux attentes des clients.
Ainsi, vous pouvez améliorer l’expérience client, réduire les coûts et travailler en synergie pour faire progresser votre entreprise.
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